Мтренд не стабильный интернет?

Вопросы к технической поддержке

Модератор: Мобайл Тренд

Аватара пользователя
leona
Старший инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 31 май 2013, 13:56

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение leona » 03 мар 2017, 09:35

Эд1980 писал(а):
JIANSEJIOT писал(а):
Nevs писал(а):Магистральный провайдер сообщил о завершении восстановительных работ к завтрашнему дню.
Да у Вас там вечно магистрали рушаться, каждый вечер хреновая скорость, Вы единственный провайдер в моей жизни кому я пишу больше претензий, чем одобрительных сообщений :twisted: :roll:
Если у вас каждый вечер хреновая скорость долбите техподдержку!
Доброго времени суток! Все заявки подаваемые данным абонентом (JIANSEJIOT) отменяются им, с пометкой - «со скоростью все в порядке», как помочь абоненту, если он не проявляет желания сотрудничать?
Техническая поддержка:
т. 55·1·60, 8·928·307·13·34
круглосуточно

Аватара пользователя
leona
Старший инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 31 май 2013, 13:56

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение leona » 03 мар 2017, 10:56

leona писал(а):
Эд1980 писал(а):
JIANSEJIOT писал(а): Да у Вас там вечно магистрали рушаться, каждый вечер хреновая скорость, Вы единственный провайдер в моей жизни кому я пишу больше претензий, чем одобрительных сообщений :twisted: :roll:
Если у вас каждый вечер хреновая скорость долбите техподдержку!
Доброго времени суток! Все заявки оставленные данным абонентом (JIANSEJIOT) отменялись им, с пометкой - «со скоростью все в порядке», как помочь абоненту, если он не проявляет желания сотрудничать?
Техническая поддержка:
т. 55·1·60, 8·928·307·13·34
круглосуточно

Аватара пользователя
Bosotea
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 17:42

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Bosotea » 03 мар 2017, 11:26

Можно узнать, устранены ли уже проблемы у магистрального провайдера?

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Сам_по_Себе » 03 мар 2017, 11:33

Изображение
По ходу ещё нет... :?
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Эд1980
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 02 май 2014, 17:11

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Эд1980 » 03 мар 2017, 12:31

Подтверждаю! Пришлось даже speedtest вынести в строку меню(
Но сегодня хоть жить можно, не то что вчера)
ЛC 13634, ТП М100(Эксперт)
AirPort, macOS(BOOTCAMP)

Аватара пользователя
Nevs
Технический директор ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 09 мар 2014, 17:26

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Nevs » 03 мар 2017, 13:52


Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Сам_по_Себе » 03 мар 2017, 13:54

Nevs писал(а):http://mtrend.ru/novosti/%D1%83%D0%B2%D ... 8B-22.html
Уважаемые абоненты!
Сегодня в 13.15 был запущен в работу второй магистральный провайдер. В связи с чем скорость доступа в сеть Интернет должна соответствовать тарифному плану
Не соответствует по чему то тарифному плану...

Изображение

Смотрю постоянства в скорости входящей и исходящей нет и в пинге тоже.
Изображение
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Эд1980
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 02 май 2014, 17:11

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Эд1980 » 03 мар 2017, 14:09

Потому что работа только начата)))) Мультик помните?!
ЛC 13634, ТП М100(Эксперт)
AirPort, macOS(BOOTCAMP)

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Сам_по_Себе » 03 мар 2017, 14:11

Эд1980 писал(а):Потому что работа только начата)))) Мультик помните?!
З й день заканчивают, но всё начать не могут... :D
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Сам_по_Себе » 03 мар 2017, 14:13

Nevs а проверять то куда? Так же на Мегафон Краснодар?
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Ответить