Найдено 215 результатов

_edd_
22 янв 2014, 15:59
Форум: Тех.поддержка
Тема: обрывается соединение
Ответы: 25
Просмотры: 12220

Re: обрывается соединение

Уважаемые специалисты Мтренд, вы все еще не отказались от идеи искать источник этой проблемы по квартирам всех своих абонентов? Ну тогда флаг вам в руки, а барабан на шею. Абонентов ничего хорошего не ждет в будущем. Интересно, а как выглядит этот занимательный и уморительный процесc? Вызвать что л...
_edd_
20 янв 2014, 07:40
Форум: Тех.поддержка
Тема: обрывается соединение
Ответы: 25
Просмотры: 12220

Re: обрывается соединение

Zvanes писал(а):Ну это уже не в какие ворота не лезет, где хоть какие то комментарии по данному вопросу? Вам и ЛС свой оставляешь на форуме, но все равно нет ответа.
Я же написал, что с Вами свяжется специалист выездной технической поддержки, ожидайте звонка. Специалист подъедет к Вам в удобное для Вас время.
_edd_
19 янв 2014, 21:03
Форум: Тех.поддержка
Тема: обрывается соединение
Ответы: 25
Просмотры: 12220

Re: обрывается соединение

С абонентами, оставившими свои данные свяжется специалист выездной технической поддержки. Ув. Егор, я подключен ч/з роутер d-link dir300 nru, через такое же подключение pppoe, как и Вы. Скорость тарифная, разрывов не наблюдаю, но была ситуация, когда меня самого раздражали обрывы соединения. Причина...
_edd_
19 янв 2014, 13:01
Форум: Тех.поддержка
Тема: обрывается соединение
Ответы: 25
Просмотры: 12220

Re: обрывается соединение

Может просто совпадение? У меня вчера весь день тормозил инет и рвалось соединение. Сегодня тоже раз оборвалось а скорость, вообще жуть - единицы килобит :twisted: . Разрывы кратковременны - соединение тут же восстанавливается. На всякий случай для информации к размышлению, вчера были разрывы в 13:...
_edd_
19 янв 2014, 12:59
Форум: Тех.поддержка
Тема: обрывается соединение
Ответы: 25
Просмотры: 12220

Re: обрывается соединение

Уважаемый абонент, оставьте, пожалуйста, номер Вашего ЛС или обратитесь в службу техподдержки по тел:4-58-81, наши специалисты обязательно найдут причину и устранят неисправность.
_edd_
14 янв 2014, 21:15
Форум: Новости
Тема: Новые тарифные планы.
Ответы: 242
Просмотры: 72024

Re: Новые тарифные планы.

Скорее всего нет. Ну по крайней мере мой не летает, хотя завод изготовитель радостно сообщает об этом
_edd_
04 янв 2014, 19:25
Форум: IP-TV
Тема: Технические вопросы IPTV
Ответы: 87
Просмотры: 60344

Re: Технические вопросы IPTV

tchersa писал(а):
Любимый писал(а):Гагарина 70-А ТВ по прежнему нет.
Похоже придётся идти к вам в офис и отказываться от такого договора вещания, а то с февраля ещё и платить за это придётся.
Аналогично, партизанская 15 :(
После окончания праздников мы запустим ТВ в оставшихся районах
_edd_
21 дек 2013, 18:55
Форум: Тех.поддержка
Тема: Ночное увеличение скорости до 100 мегабит.
Ответы: 18
Просмотры: 7071

Re: Ночное увеличение скорости до 100 мегабит.

да Предвещаю ответ: Вы обращались в службу технической поддержки? Напишите номер Вашего лицевого счета Мы не можем локализовать и устранить проблему если мы ее не знаем. Все проблемы со скоростью доступа к сети интернет локальны и необходим выезд специалиста по адресу проблемы, для ее устранения. В...
_edd_
12 дек 2013, 20:44
Форум: Тех.поддержка
Тема: Верните скорость
Ответы: 2
Просмотры: 1831

Re: Верните скорость

Отправьте, пожалуйста, номер вашего ЛС и краткое описание проблемы в СМС на 8-928-307-13-34, либо в письме support@mtrend.ru. С Вами свяжется специалист выездной технической поддержки и в удобное для Вас время подъедет для тестирования и устранения неисправности. Заявка исполняется в течении 8 рабоч...
_edd_
11 дек 2013, 23:10
Форум: Тех.поддержка
Тема: Нестабильность интернета.
Ответы: 2
Просмотры: 1906

Re: Нестабильность интернета.

Доброго времени суток. В последнее время очень нестабильно работает интернет в 15м мкр-не. Раньше подобного не наблюдалось, при "успешном дозвоне" в службу поддержки ко мне , якобы, отправляют специалистов, но почему то они приезжают на 3-4 дня позже. :evil: Плохого про компанию ничего сказать не х...