Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Обсуждение тарифов

Модератор: Мобайл Тренд

kev
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 26 июн 2012, 21:37

Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение kev » 24 сен 2012, 17:08

Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов» предназначенны для абонентов, являющихся нашими постоянными клиентами в течении последних полгода или при оплате тарифа за 3 месяца вперед и использующих услуги связи в жилых квартирах для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
При оплате в ЛК за 3 месяца вперед по тарифу станет возможно подключение в нем же по тарифам серии «Для постоянных клиентов»? Или при оплате только в офисе и включат в ручном режиме? Конкретизируйте, плз, этот пункт.

hafl11y
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 май 2012, 08:18

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение hafl11y » 24 сен 2012, 18:10

Тоже интересует данный вопрос. Являюсь абонентом МТренда с декабря 10 года. Что нужно будет сделать, чтобы подключиться?

admin
Сообщения: 264
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 11:55

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение admin » 24 сен 2012, 19:02

В личном кабинете нужно отправить сообщение, что вы хотите подключить тарифный план для постоянных клиентов.
После этого, если вы пользовались нашими услугами последние 6 месяцев, или вы оплатили в нашем офисе абонентскую плату за 3 месяца вперед, в личном кабинете будут доступны тарифные планы для постоянных клиентов.

rds92
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 25 фев 2012, 18:01

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение rds92 » 01 окт 2013, 19:53

Здравствуйте, в личном кабинете выбрал перейти с октября на тариф Наш город 15 для постоянных клиентов, но скорость не увеличилась, как было на прошлом тарифе 10 Мбит так и осталось, хотя в личном кабинете пишет что тариф Наш город 15 м
Лицевой счет 4416

Аватара пользователя
leona
Старший инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 31 май 2013, 13:56

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение leona » 02 окт 2013, 07:26

rds92 писал(а):Здравствуйте, в личном кабинете выбрал перейти с октября на тариф Наш город 15 для постоянных клиентов, но скорость не увеличилась, как было на прошлом тарифе 10 Мбит так и осталось, хотя в личном кабинете пишет что тариф Наш город 15 м
Добрый день, измерьте скорость вашего интернет-соединения (http://www.speedtest.net) Для получения наиболее точного результата мы рекомендуем вам временно отключить все программы, которые могут повлиять на конечный результат. Например, программы-качалки, такие как emule, reget, flashget, bittorrent и т.п., интернет-телевидение или радио. Также рекомендуется повторить тест несколько раз. Если скорость интернет-соединения отличается от заявленной обратитесь в службу технической поддержки (4-58-81)
С уважением компания МТ.
Техническая поддержка:
т. 55·1·60, 8·928·307·13·34
круглосуточно

Аватара пользователя
Bunny
Сообщения: 198
Зарегистрирован: 28 июн 2011, 01:37
Откуда: г.Невинномысск
Контактная информация:

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение Bunny » 24 дек 2013, 14:46

Тарифные планы серии «Безлимит Домашний» уже не актуальны для подключения. Может их в архив уже перенести? 8-)

Egor
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 15 июл 2012, 07:40

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение Egor » 10 апр 2014, 17:25

Хотел в личном кабинете сменить свой тарифный план "Наш город" на "Супер", но увы ... В списке только "Наш город" и нет "Супер". Объясните, пожалуйста, почему?
Может надо ещё немножко подождать и он все таки появится? :D
Сколько ждать? Наверное до 30 или еще лучше 31 апреля? :shock:

PS ну я конечно понимаю, что тариф вступит в силу не раньше 1 мая 2014г. Но зачем сейчас то об этом трындеть, технически не обеспечив подписку на новый тариф?

Аватара пользователя
Drambynik
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 25 май 2012, 23:08

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение Drambynik » 10 апр 2014, 20:17

Egor писал(а):Хотел в личном кабинете сменить свой тарифный план "Наш город" на "Супер", но увы ... В списке только "Наш город" и нет "Супер". Объясните, пожалуйста, почему?
Может надо ещё немножко подождать и он все таки появится? :D
Сколько ждать? Наверное до 30 или еще лучше 31 апреля? :shock:

PS ну я конечно понимаю, что тариф вступит в силу не раньше 1 мая 2014г. Но зачем сейчас то об этом трындеть, технически не обеспечив подписку на новый тариф?
В соседнем топике уже это обсудили.
Admin писал(а):Отправьте сообщение, вас добавят в группу постоянных клиентов и в личном кабинете станут доступны новые тарифные планы. Переход на новые тарифные планы будет осуществлен с 1 мая 2014 г. Сообщение нужно отправить до 29 апреля 2014.
Admin писал(а):Это новые тарифные планы. Переходить на них нужно заново.
л/с 6636

Аватара пользователя
nomerok
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 10:57

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение nomerok » 11 апр 2014, 07:07

Egor писал(а):Хотел в личном кабинете сменить свой тарифный план "Наш город" на "Супер", но увы ... В списке только "Наш город" и нет "Супер". Объясните, пожалуйста, почему?
Может надо ещё немножко подождать и он все таки появится? :D
Сколько ждать? Наверное до 30 или еще лучше 31 апреля? :shock:

PS ну я конечно понимаю, что тариф вступит в силу не раньше 1 мая 2014г. Но зачем сейчас то об этом трындеть, технически не обеспечив подписку на новый тариф?
Для того что бы перейти на тарифные планы серии «Безлимит Домашний для постоянных клиентов» нужно предварительно в личном кабинете отправить сообщение о просьбе добавить в группу постоянных клиентов.
icq 499745895

Egor
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 15 июл 2012, 07:40

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Сообщение Egor » 11 апр 2014, 17:30

nomerok писал(а):
Egor писал(а):Хотел в личном кабинете сменить свой тарифный план "Наш город" на "Супер", но увы ... В списке только "Наш город" и нет "Супер". Объясните, пожалуйста, почему?
Может надо ещё немножко подождать и он все таки появится? :D
Сколько ждать? Наверное до 30 или еще лучше 31 апреля? :shock:

PS ну я конечно понимаю, что тариф вступит в силу не раньше 1 мая 2014г. Но зачем сейчас то об этом трындеть, технически не обеспечив подписку на новый тариф?
Для того что бы перейти на тарифные планы серии «Безлимит Домашний для постоянных клиентов» нужно предварительно в личном кабинете отправить сообщение о просьбе добавить в группу постоянных клиентов.
Сколько именно раз нужно подряд направить такое сообщение? Наверное, с первого раза не доходят? Я ведь раньше уже отправлял неоднократно. Пятый год являюсь их абонентом.
А просто посмотреть, кто постоянный, а кто нет, ну никак не получается?

Ответить