Страница 5 из 9

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 24 апр 2014, 05:57
Bunny
Riemann писал(а):Понятно, что кто не следит за сменами тарифом и знать не знает про личный кабинет никогда не перейдут на любые другие тарифы.
Вот именно за счёт таких товарищей мы можем получать 50 мбит за 500 рублей.

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 25 апр 2014, 15:29
beton
Riemann писал(а):Изображение
Отсечь системные блокировки, с отрицательным балансом. Только проверять, были ли раньше блокировки не получится, но раз люди давно подключены и баланс сейчас в плюсе, то всех можно было б и перевести.
У МТ другое мнение, им легче потерять клиента, чем перевести его, если он не соответствует их стандартам.

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 25 апр 2014, 19:26
Egor
_edd_ писал(а):
Egor писал(а):Ну а сразу бы об этом честно написать нельзя было? Никакой темы об этом и не возникло.
Вот нет у нас смайла "головой об стену".... Вам об этом 4 человека писало...
О чем "об этом"? О том что именно ЧЕСТНО сотрудникам мтренда писать запрещено ? :shock:

Осторожно хочу поинтересоваться (ну чтоб не матом), об этих самых 4-х человеках... Ну что они такого прозрели, чего неизвестно мне? Дайте уж конкретные пруфлинки, почитаю, удивлюсь.

Или же честно сознайтесь, что очередной раз соврали. Я пойму... Да и все остальные тоже уже привыкли.
Это у вас такая работа - врать абонентам? Сочувствую... :(

Вроде тему успешно замяли, а вы хотите ее возобновить? Зачем вам это надо?

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 26 апр 2014, 19:35
NNV
Egor писал(а):
_edd_ писал(а):
Egor писал(а):Ну а сразу бы об этом честно написать нельзя было? Никакой темы об этом и не возникло.
Вот нет у нас смайла "головой об стену".... Вам об этом 4 человека писало...
О чем "об этом"? О том что именно ЧЕСТНО сотрудникам мтренда писать запрещено ? :shock:

Осторожно хочу поинтересоваться (ну чтоб не матом), об этих самых 4-х человеках... Ну что они такого прозрели, чего неизвестно мне? Дайте уж конкретные пруфлинки, почитаю, удивлюсь.

Или же честно сознайтесь, что очередной раз соврали. Я пойму... Да и все остальные тоже уже привыкли.
Это у вас такая работа - врать абонентам? Сочувствую... :(

Вроде тему успешно замяли, а вы хотите ее возобновить? Зачем вам это надо?
Егор, где конкретно Вам соврали? Можно факты, а не пустой треп.
Вся информация о наших тарифах и условиях их использования и правил перехода написана крупными буквами под тарифами, а не где-то в ссылке на десятой странице.
Если Вы не хотите читать, что написано, и принимать наши правила, а хотите создавать свои - это Ваше право, но только в ВАШЕЙ компании.
Мы всегда выслушиваем конструктивные предложения и реализуем по мере возможности.

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 28 апр 2014, 18:01
Egor
Если совершенно конкретно, то в последний раз о 4-х человеках, которые якобы написали, что честно писать мтренд не может... А я, балбес, так и не смог этого для себя уяснить.
А вообще часто и много. Пруфлинков так и не увидел. Может вам стоит добавить задним числом недостающие сообщения? И только после этого еще раз обратиться ко мне с таким вопросом?

PS Против Мтренда ничего против не имею. Качество инета хорошее, сбои в работе в последнее время исчезли. Все бы хорошо, вот только врать то своим абонентам не надо.
Ну написали единственный раз честно, что нет у вас технической возможности отличить постоянного клиента. Все отнеслись с пониманием, и я в том числе. Ну нет, так нет. О чем и написал.
Зачем же после этого начинать опять врать и хамить? Находите в этом какое то удовольствие? Зачем же это надо?

PPS На всякий случай, дальнейшие дискуссии на эту тему поддерживать не стану, ибо они неконструктивны. Ваша работа - обеспечивать качественный интернет, а не поставлять на форум троллей... :twisted:
Я вообще то и не хочу отождествлять троллей с работниками Мтренда, это наверное, какие то недоброжелатели или конкуренты, а в худшем случае инсайдеры. Я в этом прав или нет?

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 28 апр 2014, 20:55
Riemann
admin писал(а):
Riemann писал(а):Понятно, что кто не следит за сменами тарифом и знать не знает про личный кабинет никогда не перейдут на любые другие тарифы. Но даже если написать письмо, то появится только возможность сменить тариф в кабинете. Может по письму вы б и меняли тариф, потратив 10 сек.?
Если в письме абонент пишет на какой тарифный план он хочет перейти, то на новый ТП его переводит служба технической поддержки.
К сожалению смены тарифа не произошло, хотя неделю назад лично написал от имени одного абонента на какой тариф желал бы перейти. Смены не произошло, ручками пришлось менять, чего явно абонент бы не осилил, спасибо доброму человеку (в моем примере буду я), что сделал это.

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 28 апр 2014, 20:58
Riemann
Егор, даже я уже путаюсь в хитросплетениях ваших длинных постов. Прекращайте бороться с надуманными ситуациями. Вы так в конструктивное русло беседу не приведете. Прекращайте издеваться над техподдержкой 8-)

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 30 апр 2014, 14:24
vadim169
Включили новые тарифы с опережением графика? Скорость бешеная!

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 30 апр 2014, 17:52
Bunny
vadim169 писал(а):Включили новые тарифы с опережением графика? Скорость бешеная!
Это не связано с новыми тарифами
Изображение

Re: Тарифные планы серии «Для постоянных клиентов»

Добавлено: 04 июн 2014, 11:36
beton
Добрый день, на сайте появилась информация о новых тарифах "для постоянных клиентов", по отработанному сценарию отписался из личного кабинета о возможности перейти на данные тарифы с июля, появились следующие тарифы:

Тарифный план: Наш город 100 М
Описание 890 р. в месяц, скорость до 100 Мбит/с для постоянных клиентов

Тарифный план: Наш город 80 М
Описание 790 р. в месяц, скорость до 80 Мбит/с для постоянных клиентов

Тарифный план: Наш город 70 М
Описание 690 р. в месяц, скорость до 70 Мбит/с для постоянных клиентов

Тарифный план: Наш город 60 М
Описание 590 р. в месяц, скорость до 60 Мбит/с для постоянных клиентов

Тарифный план: Наш город 30 М
Описание 490 р. в месяц, скорость до 30 Мбит/с для постоянных клиентов

Тарифный план: Наш город 15 М
Описание 390 р. в месяц, скорость до 15 Мбит/с для постоянных клиентов

Тарифный план: Наш город 10 М
Описание 290 р. в месяц, скорость до 10 Мбит/с для постоянных клиентов

Тарифный план: Наш город 5 М
Описание 190 р. в месяц, скорость до 5 Мбит/с для постоянных клиентов