Мтренд не стабильный интернет?

Вопросы к технической поддержке

Модератор: Мобайл Тренд

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Сам_по_Себе » 29 янв 2018, 12:58

Подтверждаю, до заявленной скорости не дотягивает... И пинг повысился в 2 раза при тесте на Билайн Краснодар.
Изображение
Изображение
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Vasillich
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 17 сен 2013, 19:44

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Vasillich » 29 янв 2018, 13:10

Вот мой тест на билайн Краснодара

Изображение

Все отлично со скоростью.
Л/С 3027 Подключение через роутер. При тестах подключение на прямую в порт ноутбука.

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Сам_по_Себе » 29 янв 2018, 13:14

Cей час нормально. Но он со вчерашнего дня то нормально, то проседает.
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Эд1980
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 02 май 2014, 17:11

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Эд1980 » 29 янв 2018, 14:02

Cей час нормально. Но он со вчерашнего дня то нормально, то проседает.
Подтверждаю, в районе 12 часов наблюдалась деградация интернета...
Последний раз редактировалось Эд1980 29 янв 2018, 15:13, всего редактировалось 1 раз.
ЛC 13634, ТП М60(Эксперт)
AirPort, macOS(BOOTCAMP)

rhia
Инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 10 окт 2015, 13:19

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение rhia » 29 янв 2018, 15:05

Cей час нормально. Но он со вчерашнего дня то нормально, то проседает.
Подтверждаю, в районе 12 часов наблюдалась диградация интернета...
C 12:00 до 13:00 наблюдалась деградация услуг одного из магистральных провайдеров. В связи с возникшей ситуацией трафик был перенаправлен на канал другого магистрального провайдера. :!:
В данный момент услуга предоставляется в штатном режиме.

Эд1980
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 02 май 2014, 17:11

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Эд1980 » 29 янв 2018, 15:14

Спасибо))
ЛC 13634, ТП М60(Эксперт)
AirPort, macOS(BOOTCAMP)

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет

Сообщение Сам_по_Себе » 29 мар 2018, 13:35

Здравствуйте. Я уехал отдыхать и не оплачивал интернет почти 1 месяц период оплаты с 25 июля по 25 августа .
Если я заплачу за интернет сейчас это будет оплата за оставшиеся 5 дней?
Или все же оплата за следующий месяц
У тебя спишут плату за данный месяц. Лучше подожди до 1 числа. Переод сейчас вроде у всех одинаков, с 1 числа списывается абон плата.
Примечания к тарифным планам:
п2. Ежемесячная плата 1 числа расчетного месяца списывается с лицевого счета абонента в полном объеме независимо от активности абонента в течение месяца.
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Сам_по_Себе » 18 апр 2018, 18:33

"В связи с аварией на сети одного из магистральных операторов связи наблюдается снижение скорости доступа к сети Интернет.

По данным на 16.30 произошел двойной обрыв кабеля на сети магистрального оператора связи. Трафик полностью перенаправлен на второй канал. В часы максимальной нагрузки на сеть возможно снижение скорости доступа к сети Интеренет.

Приносим извинения за доставленные неудобства."

Так магистраль так ещё и не восстановили?
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

admin
Сообщения: 264
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 11:55

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение admin » 18 апр 2018, 19:05

"В связи с аварией на сети одного из магистральных операторов связи наблюдается снижение скорости доступа к сети Интернет.

По данным на 16.30 произошел двойной обрыв кабеля на сети магистрального оператора связи. Трафик полностью перенаправлен на второй канал. В часы максимальной нагрузки на сеть возможно снижение скорости доступа к сети Интеренет.

Приносим извинения за доставленные неудобства."

Так магистраль так ещё и не восстановили?
Все восстановили.

Vasillich
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 17 сен 2013, 19:44

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Vasillich » 24 апр 2018, 11:01

Уважаемые специалисты, проверьте пожалуйста вход в личный кабинет https://stat.mtrend.ru/. Похоже истек сертификат безопасности, выводится предупреждение о небезопасности посещения данной страницы. Спасибо.
Л/С 3027 Подключение через роутер. При тестах подключение на прямую в порт ноутбука.


Вернуться в «Тех.поддержка»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость