Мтренд не стабильный интернет?

Вопросы к технической поддержке

Модератор: Мобайл Тренд

Аватара пользователя
nomerok
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 10:57

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение nomerok » 18 янв 2015, 12:51

Как_Так_О_о писал(а):Не могу понять что с интернетом, как выходные, так тормоза дикие, а вот в данный момент, так вообще страницы не хотят грузится...и не говорите что линия в выходные загружена, я думаю в 10 утра все еще спят и не сидят тут....Я бы понял если бы у меня скорость соединения была 1-1,5 Мб....но блин у меня 50 Мб и еле еле загрузилась страница "Мобайл тренда"....в чем дело господа хорошие..подскажите?????
Лицевой счёт, и результаты теста скорости сообщите пожалуйста.
icq 499745895

Как_Так_О_о
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 22:11

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Как_Так_О_о » 18 янв 2015, 17:04

nomerok писал(а):
Как_Так_О_о писал(а):Не могу понять что с интернетом, как выходные, так тормоза дикие, а вот в данный момент, так вообще страницы не хотят грузится...и не говорите что линия в выходные загружена, я думаю в 10 утра все еще спят и не сидят тут....Я бы понял если бы у меня скорость соединения была 1-1,5 Мб....но блин у меня 50 Мб и еле еле загрузилась страница "Мобайл тренда"....в чем дело господа хорошие..подскажите?????
Лицевой счёт, и результаты теста скорости сообщите пожалуйста.
Мой лицевой счет 17084. Результат вашего мини теста, что на сайте Download 22.83 Mbps, Upload 66.47 Mbps...Интернет показывает что есть, а не одна страница, кроме Вашей не грузится??

Аватара пользователя
leona
Старший инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 31 май 2013, 13:56

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение leona » 18 янв 2015, 17:30

Как_Так_О_о писал(а):
nomerok писал(а):
Как_Так_О_о писал(а):Не могу понять что с интернетом, как выходные, так тормоза дикие, а вот в данный момент, так вообще страницы не хотят грузится...и не говорите что линия в выходные загружена, я думаю в 10 утра все еще спят и не сидят тут....Я бы понял если бы у меня скорость соединения была 1-1,5 Мб....но блин у меня 50 Мб и еле еле загрузилась страница "Мобайл тренда"....в чем дело господа хорошие..подскажите?????
Лицевой счёт, и результаты теста скорости сообщите пожалуйста.
Мой лицевой счет 17084. Результат вашего мини теста, что на сайте Download 22.83 Mbps, Upload 66.47 Mbps...Интернет показывает что есть, а не одна страница, кроме Вашей не грузится??
Добрый день,Как_Так_О_о! Перед проведением теста, попробуйте для начала перезагрузить ваш wi-fi роутер или подключите кабель на прямую в сетевую карту оборудования и произведите тест (http://www.speedtest.net в направлении города Ростов- на-Дону) после чего сообщите нам результат.
Техническая поддержка:
т. 55·1·60, 8·928·307·13·34
круглосуточно

Как_Так_О_о
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 22:11

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение Как_Так_О_о » 18 янв 2015, 17:53

Добрый день,Как_Так_О_о! Перед проведением теста, попробуйте для начала перезагрузить ваш wi-fi роутер или подключите кабель на прямую в сетевую карту оборудования и произведите тест (http://www.speedtest.net в направлении города Ростов- на-Дону) после чего сообщите нам результат.

Перезагрузка роутера помогла))) спасибо большое за подсказку ;)

vanyaaSl

Мтренд не стабильный интернет

Сообщение vanyaaSl » 19 янв 2015, 14:57

Уже второй день нет доступа к интернету, ни к локальной сети, ни к внешке. Не работает ни напрямую, ни через роутер. Напрямую если подключить, пишет ошибку 868. В чем может быть причина?

Аватара пользователя
viktor13
Инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 мар 2014, 07:07

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение viktor13 » 19 янв 2015, 15:50

Телефон тех. поддержки 55-1-60

beton
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 01 май 2012, 20:29

Re: Мтренд не стабильный интернет

Сообщение beton » 19 янв 2015, 16:46

vanyaaSl писал(а):Уже второй день нет доступа к интернету, ни к локальной сети, ни к внешке. Не работает ни напрямую, ни через роутер. Напрямую если подключить, пишет ошибку 868. В чем может быть причина?
Ошибка 868 — Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа — как правило появляется при VPN-подключении (PPTP и L2TP) в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Пошаговая инструкция тут: http://nastroisam.ru/oshibka-868/

beton
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 01 май 2012, 20:29

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение beton » 19 янв 2015, 16:48

viktor13 писал(а):Телефон тех. поддержки 55-1-60
С такой помощью от сотрудников не удивительно, что клиентская база уменьшается.

NNV
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 17 апр 2014, 13:31

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение NNV » 19 янв 2015, 17:05

beton писал(а):
vanyaaSl писал(а):Уже второй день нет доступа к интернету, ни к локальной сети, ни к внешке. Не работает ни напрямую, ни через роутер. Напрямую если подключить, пишет ошибку 868. В чем может быть причина?
Ошибка 868 — Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа — как правило появляется при VPN-подключении (PPTP и L2TP) в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Пошаговая инструкция тут: http://nastroisam.ru/oshibka-868/
beton писал(а):
viktor13 писал(а):Телефон тех. поддержки 55-1-60
С такой помощью от сотрудников не удивительно, что клиентская база уменьшается.
Боту невозможно помочь. Что vanyaaSl - бот, уже нет никакого сомнения. Придется его заблокировать.

Аватара пользователя
dir300
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 16 окт 2014, 22:27
Откуда: Trolden
Контактная информация:

Re: Мтренд не стабильный интернет?

Сообщение dir300 » 20 янв 2015, 00:31

beton писал(а):
viktor13 писал(а):Телефон тех. поддержки 55-1-60
С такой помощью от сотрудников не удивительно, что клиентская база уменьшается.
Так вот кто ищет ответы на форуме спиногрызик.ру - мой малыш пукает 3-й день, чем лечить? урина не помогает, вместо того чтобы обратиться к врачу?
Избыток пищи мешает тонкости ума

Ответить