Новые тарифные планы.

Новости компании

Модератор: Мобайл Тренд

artt79
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 ноя 2015, 18:56

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение artt79 » 02 фев 2019, 08:04

:) С начало "вашими"...))) А потом такие, "Вам"... (о сообщение выше)...

artt79
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 ноя 2015, 18:56

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение artt79 » 02 фев 2019, 08:12

Объявили о принудительной смене тарифов (прям как большая тройка...) так соответствуйте заявке, от Вас же. Был М 60, стал М 100, а скорость "М 70-75" , а ведь теперь плачу за М 100. Крайне настаиваю на требовании объяснений сего вопиющего и не справедливого явления в нашей с Вами стране, как обман...

Аватара пользователя
Prid
Инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 ноя 2017, 18:44

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение Prid » 02 фев 2019, 10:09

Объявили о принудительной смене тарифов (прям как большая тройка...) так соответствуйте заявке, от Вас же. Был М 60, стал М 100, а скорость "М 70-75" , а ведь теперь плачу за М 100. Крайне настаиваю на требовании объяснений сего вопиющего и не справедливого явления в нашей с Вами стране, как обман...
Здравствуйте, какой у вас лицевой счёт ? Пользуетесь интернетом с роутером или без? Как тестируете скорость интернет соединения?

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 248
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение Сам_по_Себе » 03 фев 2019, 13:31

:evil: И опять подняли цены...
Заплатил 30.01.2019 за этот месяц, как и было сказано в лк. А сегодня вырубился интернет и я уже должен!
И по чему тариф "Друзья" не коснулось это?
За 10 дней было объявление на сайте. Вы изменили тариф вручную, а так его стоимость выше, то разумеется, вам не хватило средств для списания абонентской платы.
Стоп! Я не менял тариф в ручную! его сменили насильно принудительно на тариф «100 Мбит».По этому стало вдруг не хватать средств для списания абон.платы. И я был вынужден в ручную переключить на 30 Мбит.
И по чему тариф "друзья" повышение не коснулись, а бывших "Экспертов" в очередной раз затронуло повышение?
И по чему то затрагивает повышение старых абонентов, те кто больше пяти лет с вами. И не трогает новых, пример тариф "S".
Последний раз редактировалось Сам_по_Себе 03 фев 2019, 13:54, всего редактировалось 2 раза.
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 248
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение Сам_по_Себе » 03 фев 2019, 13:36

:evil: И опять подняли цены...
Заплатил 30.01.2019 за этот месяц, как и было сказано в лк. А сегодня вырубился интернет и я уже должен!
И по чему тариф "Друзья" не коснулось это?
Вы в России живете, здесь к народу относятся как к быдлу! Удивляться не чему, остается только самому следить за всем... И смотрите, абоненты тарифного плана "Друзья", теперь Вас могут расстрелять... Да, нас кинули с тарифом "Эксперт", не повезло...
Не вижу связи между вашими утверждениями и вводом новых тарифов. Информация размещена на официальном ресурсе, согласно ФЗ "О Связи" за 10 суток. Ничего не мешает Вам периодически проверять информацию о получаемой услуге. О повышении тарифов коммунальные услуги Вы каким образом узнаёте?
О по вышении узнают в новых квитанциях, если что. Или объявление управляющей компании на двери подъезда.
Вопрос в том что в л.к пишет: Для того, чтобы интернет работал в следующем расчетном периоде, необходимо оплатить:390 руб. Человек оплатил согласно инфо в личном кабинете, а в итоге не интернета и ещё должен.
То есть я оплатил ту сумму что была указана в личном кабинете,за два дня до списания абон платы. 1го числа В обед пропадает интернет захожу в л.к и в друг с удивлением обнаруживаю что у меня не достаточно средств.
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Аватара пользователя
Prid
Инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 ноя 2017, 18:44

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение Prid » 03 фев 2019, 15:00

:evil: И опять подняли цены...
Заплатил 30.01.2019 за этот месяц, как и было сказано в лк. А сегодня вырубился интернет и я уже должен!
И по чему тариф "Друзья" не коснулось это?
За 10 дней было объявление на сайте. Вы изменили тариф вручную, а так его стоимость выше, то разумеется, вам не хватило средств для списания абонентской платы.
Стоп! Я не менял тариф в ручную! его сменили насильно принудительно на тариф «100 Мбит».По этому стало вдруг не хватать средств для списания абон.платы. И я был вынужден в ручную переключить на 30 Мбит.
И по чему тариф "друзья" повышение не коснулись, а бывших "Экспертов" в очередной раз затронуло повышение?
И по чему то затрагивает повышение старых абонентов, те кто больше пяти лет с вами. И не трогает новых, пример тариф "S".
Здравствуйте, новость об изменениях тарифов была размещена на сайт 21 января http://mtrend.ru/uvazhaemye-abonenty/

Аватара пользователя
Prid
Инженер технической поддержки ООО "Мобайл Тренд"
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 ноя 2017, 18:44

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение Prid » 03 фев 2019, 15:03


Вы в России живете, здесь к народу относятся как к быдлу! Удивляться не чему, остается только самому следить за всем... И смотрите, абоненты тарифного плана "Друзья", теперь Вас могут расстрелять... Да, нас кинули с тарифом "Эксперт", не повезло...
Не вижу связи между вашими утверждениями и вводом новых тарифов. Информация размещена на официальном ресурсе, согласно ФЗ "О Связи" за 10 суток. Ничего не мешает Вам периодически проверять информацию о получаемой услуге. О повышении тарифов коммунальные услуги Вы каким образом узнаёте?
О по вышении узнают в новых квитанциях, если что. Или объявление управляющей компании на двери подъезда.
Вопрос в том что в л.к пишет: Для того, чтобы интернет работал в следующем расчетном периоде, необходимо оплатить:390 руб. Человек оплатил согласно инфо в личном кабинете, а в итоге не интернета и ещё должен.
То есть я оплатил ту сумму что была указана в личном кабинете,за два дня до списания абон платы. 1го числа В обед пропадает интернет захожу в л.к и в друг с удивлением обнаруживаю что у меня не достаточно средств.
Данная информация отображается в л.к по текущему тарифному плану

Аватара пользователя
Сам_по_Себе
Сообщения: 248
Зарегистрирован: 07 янв 2014, 20:19
Контактная информация:

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение Сам_по_Себе » 04 фев 2019, 00:57

- IP Друзья Абон. 390 руб./месяц
Вот так вот. У кого то не чего не изменилось, кому то насильно навязали новые тарифы...
ЛС: 10979 ТП: Бывший Эксперт.
:!: Ремонт Пк, :arrow: Настройка роутеров.

Эд1980
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 02 май 2014, 17:11

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение Эд1980 » 05 фев 2019, 19:06

- IP Друзья Абон. 390 руб./месяц
Вот так вот. У кого то не чего не изменилось, кому то насильно навязали новые тарифы...
Просто Друзьям повезло, а Экспертам нет :evil:
ЛC 13634, ТП М100(Эксперт)
AirPort, macOS(BOOTCAMP)

Zvanes
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 11 дек 2013, 16:39

Re: Новые тарифные планы.

Сообщение Zvanes » 11 фев 2019, 20:51

Хоть давно уже не являюсь абонентом данной компании, но пишу здесь потому что изменили тариф моей маме. Как вы думаете, будет ли женщина 70 лет лазить а лк и прочее? У вас есть контактные данные, неужели смску трудно прислать? Сменили ей тариф 30мб на нафиг ненужный мт100. Впрочем никому тут ничего не докажешь.
Ушел.....


Вернуться в «Новости»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость