Страница 24 из 24

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 11 фев 2019, 22:13
star47
....... Как вы думаете, будет ли женщина 70 лет лазить а лк и прочее? .........
С одной стороны как бы понятно Ваше беспокойство и Ваши претензии к сервису, но с другой…
Да. Принудительная смена тарифов без уведомления абонента не должна проводиться ни под каким предлогом - ни явным, ни завуалированным под какие-то новые Правила и пр. мотивировки.
Абонент должен получать соответствующую полную достоверную и своевременную информацию о планируемых изменениях в работе сервиса, чтобы также своевременно принять необходимые свои решения.
Но это ж не только обязанность администрации, а мы сами -ЧТО? - не должны проявлять при этом никакой инициативы в этом направлении, тем более, что мы и есть самая заинтересованная сторона в этих делах.
Я тоже далеко уже не мальчик, услугами прова-МБТ пользуюсь уже 7лет, мне 72года, но это не мешает мне периодически заходить на сайт, в личный кабинет, на форум и интересоваться новостями. И не только свои счета и данные проверить, а и дочкины по её логину… Ну а - КТО, если не Я это должен делать? И за 7 лет у меня практически не было никаких претензий к работе сервиса и никаких «непоняток» со стороны техподдержки. Т.е., предоствляемая мне услуга, меня полностью устраивает по всем параметрам…И есть с чем сравнивать, были: и ростелеком, и ТЛТ, и зел.точка. Но МБТренд остался приоритетом…
Вы, судя по постам, далеко не новичок в инет-делах и, при желании разумеется, спокойно могли быть вкурсе всех событий и новостей провайдера.
Так что правильнее будет для всех, не только предъявлять претензии к администрации, а и самим делать хоть какой-то минимум в своих же интересах и для своей же пользы…
Всё, разумеется - имхо, извините…

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 12 фев 2019, 09:36
Zvanes
....... Как вы думаете, будет ли женщина 70 лет лазить а лк и прочее? .........
С одной стороны как бы понятно Ваше беспокойство и Ваши претензии к сервису, но с другой…
Да. Принудительная смена тарифов без уведомления абонента не должна проводиться ни под каким предлогом - ни явным, ни завуалированным под какие-то новые Правила и пр. мотивировки.
Абонент должен получать соответствующую полную достоверную и своевременную информацию о планируемых изменениях в работе сервиса, чтобы также своевременно принять необходимые свои решения.
Но это ж не только обязанность администрации, а мы сами -ЧТО? - не должны проявлять при этом никакой инициативы в этом направлении, тем более, что мы и есть самая заинтересованная сторона в этих делах.
Я тоже далеко уже не мальчик, услугами прова-МБТ пользуюсь уже 7лет, мне 72года, но это не мешает мне периодически заходить на сайт, в личный кабинет, на форум и интересоваться новостями. И не только свои счета и данные проверить, а и дочкины по её логину… Ну а - КТО, если не Я это должен делать? И за 7 лет у меня практически не было никаких претензий к работе сервиса и никаких «непоняток» со стороны техподдержки. Т.е., предоствляемая мне услуга, меня полностью устраивает по всем параметрам…И есть с чем сравнивать, были: и ростелеком, и ТЛТ, и зел.точка. Но МБТренд остался приоритетом…
Вы, судя по постам, далеко не новичок в инет-делах и, при желании разумеется, спокойно могли быть вкурсе всех событий и новостей провайдера.
Так что правильнее будет для всех, не только предъявлять претензии к администрации, а и самим делать хоть какой-то минимум в своих же интересах и для своей же пользы…
Всё, разумеется - имхо, извините…
Зачем мне интересоваться новостями данного провайдера если я не являюсь их абонентом? Я просто оплачиваю интернет тариф своей матери и каково было мое удивление когда я зашел в личный кабинет и увидел тупо смену тарифа на более дорогой. Вы видимо не с начала прочитали мой пост : Я давно не являюсь абонентом.
И моя претензия вполне обоснована.

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 12 фев 2019, 10:23
Эд1980
Хоть давно уже не являюсь абонентом данной компании, но пишу здесь потому что изменили тариф моей маме. Как вы думаете, будет ли женщина 70 лет лазить а лк и прочее? У вас есть контактные данные, неужели смску трудно прислать? Сменили ей тариф 30мб на нафиг ненужный мт100. Впрочем никому тут ничего не докажешь.
Куда ушли? Довольны? Вы кажется тоже Эксперт?

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 12 фев 2019, 14:02
Zvanes
Хоть давно уже не являюсь абонентом данной компании, но пишу здесь потому что изменили тариф моей маме. Как вы думаете, будет ли женщина 70 лет лазить а лк и прочее? У вас есть контактные данные, неужели смску трудно прислать? Сменили ей тариф 30мб на нафиг ненужный мт100. Впрочем никому тут ничего не докажешь.
Куда ушли? Довольны? Вы кажется тоже Эксперт?
Да,был раньше "Экспертом",всем доволен. Куда ушел тут писать не вижу смысла, ибо все равно потрут.

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 12 фев 2019, 20:10
Эд1980
Хоть давно уже не являюсь абонентом данной компании, но пишу здесь потому что изменили тариф моей маме. Как вы думаете, будет ли женщина 70 лет лазить а лк и прочее? У вас есть контактные данные, неужели смску трудно прислать? Сменили ей тариф 30мб на нафиг ненужный мт100. Впрочем никому тут ничего не докажешь.
Куда ушли? Довольны? Вы кажется тоже Эксперт?
Да,был раньше "Экспертом",всем доволен. Куда ушел тут писать не вижу смысла, ибо все равно потрут.
У меня 100, за 590, у тебя дешевле?

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 13 фев 2019, 09:36
Zvanes

Куда ушли? Довольны? Вы кажется тоже Эксперт?
Да,был раньше "Экспертом",всем доволен. Куда ушел тут писать не вижу смысла, ибо все равно потрут.
У меня 100, за 590, у тебя дешевле?
В лс ответил)

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 24 фев 2019, 12:35
Сам_по_Себе
Архивные тарифные планы «М30», «М60» «S», «М» прекращают свое действие, в связи с чем предлагаем Вам переключиться на один из актуальных тарифов.
Что то я не вижу в лк у людей которых тариф S прекратил своё существование...
Родственники мои к примеру так и остались на Тарифе S, и не кто им насильно на специальный льготный тарифный план «М100» не менял.
Как прокомментируете данный факт?

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 24 фев 2019, 14:10
intel
Архивные тарифные планы «М30», «М60» «S», «М» прекращают свое действие, в связи с чем предлагаем Вам переключиться на один из актуальных тарифов.
Что то я не вижу в лк у людей которых тариф S прекратил своё существование...
Родственники мои к примеру так и остались на Тарифе S, и не кто им насильно на специальный льготный тарифный план «М100» не менял.
Как прокомментируете данный факт?
У каждого абонента разные периоды расчета. Как наступит время следующего периода так и произойдет смена ТП. http://mtrend.ru/uvazhaemye-abonenty/

Re: Новые тарифные планы.

Добавлено: 28 фев 2019, 14:43
Сам_по_Себе
Архивные тарифные планы «М30», «М60» «S», «М» прекращают свое действие, в связи с чем предлагаем Вам переключиться на один из актуальных тарифов.
Что то я не вижу в лк у людей которых тариф S прекратил своё существование...
Родственники мои к примеру так и остались на Тарифе S, и не кто им насильно на специальный льготный тарифный план «М100» не менял.
Как прокомментируете данный факт?
У каждого абонента разные периоды расчета. Как наступит время следующего периода так и произойдет смена ТП. http://mtrend.ru/uvazhaemye-abonenty/
понятно. У кого период списания был 30-31 января, весь февраль пользовались инетом по старой цене))))